Отзывы о компании Hi-tech.net.ua

Очень толковый продавец. Понравилось то, что он не вешал "лапши" по поводу роутеров, которые давно сняты с производства

Отменили заказ на следующий день

• Комментарий продавца13.05.2020

  Правильно, заказ был сделан в 15.00 а день в день мы обрабатываем заказы в условиях карантина до обеда(в обычное время до 14.00). Проверили наличие на следующий день и отменили заказ. Более того любой продавец может отказаться от сделки без объяснения причин, это даже написано при оформлении Вами заказа что мы можем подтвердить либо отменить сделку. Любая сделка осуществима только по обоюдному согласию обеих сторон а принуждение к сделке это уже уголовно наказуемо. Манипулирование отзывами расценивается как принуждение к сделке и оказание давления на юр.лицо.

• Покупатель13.05.2020

  В догонгу еще и нахамили по почте.

• Комментарий продавца13.05.2020

  По почте написали дословно:
  Изучайте правила работы площадки и не пишите ерунду, мы можем принять заказ либо отменить без объяснения причин.
  И где здесь нахамили если в Вашем заказе четко указано:
  "Кроме этого вы можете:
  отменить или отредактировать ваш заказ"
  Или Вы плохо понимаете по русски? Изучайте правила площадки и не пишите повторно ерунду.

• Покупатель13.05.2020

  Вы считаете что клиенту можно написать "не пишите ерунду". Я считаю это хамством.

очень харашо отзив )

Не предупредили, что требуются дополнительные настройки и роутер был в использовании. В итоге все работает, рекомендую.

Все понравилось, очень оперативно! Цена актуальна.

Уже два года работает

Отличный продавец рекомендую всем

Спасибо большое менеджеру Игорю, все объяснил очень помог. Брали модем юсби для нетбука.
Рекомендую. все супер. спасибо.

Покупатель как известно всегда прав.
Но только не в этом магазине.
Заказал новый мобильный роутер.
Прислали б/у, без оригинальной упаковки, без чека и гарантии.
Точнее там был какой-то листик с печатью, но совершенно на другое устройство.
Но это все мелочи по сравнению с тем, что он был просто нерабочий.
Абсолютно. Без признаков жизни. Просто кирпич.
Ну думаю ладно, бывает всякое. Сейчас верну его продавцу, получу обратно деньги и забуду.
Но не тут то было.
Мне дали адрес куда выслать обратно, что я и сделал на следующий день после получения.
Дал номер карты и стал ждать возврата денег.
И тут выясняется, что мне дали адрес сервисного центра...
Я не буду долго пересказывать наши переговоры с продавцом.
Отмечу только что они велись в абсолютно хамской манере.
Мол я сам виноват и в том что не проверил товар при получении, и в том что недостаточно ясно изложил свое законное требование вернуть товар и так далее.
В итоге мне через 3 (!) недели вернули только часть уплаченной суммы.
Мои потери составили около 300 гривен.
Про потерянное время и нервотрепку я даже не говорю.
Я часто покупаю товары через интернет.
И это была пожалуй самая неудачная покупка из всех.

• Комментарий продавца07.02.2020

  Товар за 1250грн заказанный наложенным платежом при отправке работал а при получении клиент его даже не проверил. Гарантия была, врет. Чек дается по требованию. Клиент по этой гарантии и отправил его на сервис, где ему сообщили что его разбили и ремонту не подлежит. Если бы клиент осмотрел товар и отказался, Новая почта компенсировала бы нам всю его стоимость и никто б не пострадал а так покупатель собственную оплошность хочет переложить на продавца. Если клиент всегда прав, то доказывайте это Новой почте и забирайте все свои деньги, нам доказывать ничего не нужно тк товар отправили рабочий и за перевозчика не отвечаем. Итоге мы вернули ему 1000грн а пострадали с двумя пересылками(в сервис от покупателя и назад) на 1100грн, клиент недополучил всего лишь 250грн и считает что клиент всегда прав. Клиент даже не знает что 3 (!) недели это стандартный срок для выполнения гарантийного ремонта либо не гарантийного ремонта, заключения сервиса и тд а в нашем случае с вообще не ремонтопригодным устройсвом сроки не нарушены.