Отзывы о компании Hi-tech.net.ua

немає кабелю живлення

Отриманий роутер вже має дефекти на корпусі типу подряпин та затертостей, зарядний пристрій не в оригінальній упаковці і має ознаки використання. Забрав його з нової пошти лише із-за того що гроші повертати продавець відмовляється. На мій дзвінок відповів, що йому байдуже до якої з представників або служб я буду звертатися і він зовсім виїжджає з України)). Якихось «старших» менеджерів у нього немає. На всі 3 телефони відповідає один і той же. Поки така «пісня».

• Комментарий продавца16.09.2024

  Розповідайте з початку, що ви отримали вже другий товар і ніякой орігінальной упаковці саме зарядний пристрій не матиме, е спільна одна едина орігінальна коробка роутера, де все це лежить. Забрали ви тому, що це заміна, яка взагалі не повинна бути тя ви питались повернути товар з упаковкой, яка була скручена в дулю а повернення/обмін таких товарів заборонено но ви решили що можна свою відповідальність за неогляд стану першої посилкі перекласти на когось іншого. Читайте умови повернення і усі пункти, там є про целостность упаковкі: epicentrk крапка ua/info/return І яких «старших» менеджерів ви ще шукаете, якщо у вас немає жодних підстав для обміну/поверненню? При цьому вам його обміняли но без знищенной упаковкі бо це вже дуже багато ви хотіли. Я дал згоду на ваше звернення до Держспожив служби коли від вас чекати офіційну заяву до них? Я виїзджаю а згодом повернусь а купували ви не у мене а у компанії, де ще є фахівці. Дивиться печаткі юр ліца, так що звертайтесь до ФОПа а не до мене. Тем более ви спілкувались з двома фахівцямі, Дмітріем і Ігорем і хто саме мене мені не відомо. В нас ще є Катя.