Отзывы о компании Hi-tech.net.ua

Купив 2 роутери і один з них неробочий. При зверненні до продавця було відмовлено в обміні товару або поверненні коштів. Крім того продавець вкрай не ввічливий та весь час перекладав вину на пошту та обзивав мене дебілом. Тим паче він зобов'язаний протягом 14 днів повернути кошти або зробити повноцінний обмін товару. При цьому він надав посилання на сервісний центр для ремонту . Зателефонувавши в СЦ там відповіли , що з продавцем не співпрацюють і безкоштовно не ремонтуюють. Тому не порекомендую цього продавця і більше не хочу з такими мати справу.

• Комментарий продавца07.11.2024

  Замовил товар післясплатой через Пром Оплату, звонит через неделю як отримав і якоби з двох роутерів він один розпокував а інший ні і даже не перевірив на НП і питаеться без діагностікі с СЦ не глядя впіхнуть нам назад якоби нерабочій роутер. Звонить в СЦ і розмовляє за якись там ремонт ще не відправивши товар і не понімає що спочатку встановлюються причини та обставини виходу з ладу а потім определяеться гарантійний це випадок чи не гарантійний, підлягає взагалі він ремонту чи не підлягає. Також нехтує діючим законодавством, де вказано що усі пересилкі відбуваються за рахунок покіпців і ставить нас перед фактом, що він вирішив про то що ми повинні сплачувати за транспортування в СЦ. До відправки ми особисто перевірили оба роутера, все працювало і він повинен був теж обовязково перевірити при отриманні тя за роботу перевізника ми відповідальності не несем. Або він користувался обеими роутерамі, один згорів в сели через неділю, можливо через погане живлення, яке часто буває в селах і прідумал усю цю ерунду як пропіхнуть непонятно що і не глядя.

Дякуємо! Роутер відповідає опису! Все супер!

Куплю поже- пока нет женеш